Política de privacidad

Declaración sobre la protección de datos

 

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

 

1.1 Gracias por visitar nuestro sitio web. A continuación, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al usar nuestro sitio. Se consideran datos personales todos aquellos que permiten identificarte personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es Nova Madrid. El responsable es la persona física o jurídica que decide, por sí sola o conjuntamente con otros, sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales (según lo definido por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE —RGPD/GDPR—).

1.3 Este sitio web utiliza encriptación SSL o TLS para proteger la transmisión de datos personales y otra información confidencial (como pedidos o consultas). Puedes reconocer una conexión encriptada por la barra de direcciones del navegador que comienza con "https://" y por el ícono de candado.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando usas nuestro sitio solo con fines informativos (sin registrarte ni enviarnos información), recopilamos únicamente los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Estos son necesarios para mostrar el sitio y garantizar su estabilidad. Se recopilan los siguientes datos:

  • Página visitada

  • Fecha y hora del acceso

  • Cantidad de datos transferidos (en bytes)

  • Página desde la cual accediste (referencia)

  • Navegador utilizado

  • Sistema operativo utilizado

  • Dirección IP utilizada (posiblemente anonimizada)

El tratamiento de estos datos se basa en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio, de acuerdo con el artículo 6(1)(f) del RGPD. No se realiza transferencia ni uso adicional de los datos, salvo que haya indicios concretos de uso ilícito, en cuyo caso los registros podrían revisarse posteriormente.

3) Cookies

Para hacer atractivo nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo). Algunas cookies se eliminan al finalizar la sesión (cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas para reconocer tu navegador en futuras visitas (cookies persistentes). Estas cookies pueden recopilar datos personales como el navegador, la ubicación o la dirección IP.

Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después del período definido, que varía según la cookie. Algunas cookies simplifican el proceso de pedido (por ejemplo, guardando los productos en el carrito). Si las cookies procesan datos personales, el tratamiento se basa en el artículo 6(1)(b) del RGPD (ejecución del contrato) o en el artículo 6(1)(f) (interés legítimo en una funcionalidad óptima del sitio y experiencia eficaz del usuario).

Podemos trabajar con socios publicitarios que también almacenan cookies en tu dispositivo al visitar nuestra web (cookies de terceros). En caso de que así sea, te informaremos en esta política sobre su uso y alcance.

Puedes configurar tu navegador para ser notificado sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las aceptas o no. La forma de configurar esto varía según el navegador; consulta su menú de ayuda. Aquí algunos enlaces útiles:

  • Internet Explorer

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  • Opera

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4) Contacto

Cuando nos contactas (por ejemplo, a través de un formulario o correo electrónico), recopilamos tus datos personales. Los datos recogidos se indican en el formulario correspondiente. Usamos estos datos exclusivamente para responder a tu consulta y gestionar los aspectos técnicos relacionados. La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo en responder (artículo 6(1)(f) del RGPD). Si tu contacto es para celebrar un contrato, la base legal también será el artículo 6(1)(b). Una vez resuelto el asunto y no existan obligaciones legales de retención, tus datos serán eliminados.

5) Creación de cuentas de cliente y ejecución de contratos

Cuando nos proporcionas datos personales para celebrar un contrato o crear una cuenta de cliente, los tratamos según el artículo 6(1)(b) del RGPD. Los datos requeridos se indican en los formularios. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a la dirección mencionada del responsable. Una vez completado el contrato o eliminada la cuenta, los datos se bloquearán por motivos fiscales y comerciales y se eliminarán una vez vencidos esos plazos, salvo que des tu consentimiento para un uso adicional o la ley lo permita.

6) Uso de datos para marketing directo

6.1 Suscripción al boletín informativo
Si te suscribes a nuestro boletín, te enviaremos regularmente ofertas. Solo necesitamos tu dirección de correo electrónico; otros datos son opcionales y sirven para personalizar el mensaje. Usamos el método de "doble confirmación", es decir, recibirás un correo de confirmación y solo tras hacer clic en el enlace comenzaremos a enviarte el boletín.

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6.2 Envío de boletines a clientes existentes
Si nos diste tu correo electrónico al comprar, podemos enviarte por correo electrónico ofertas de productos similares sin necesidad de consentimiento adicional. Esto se basa en nuestro interés legítimo en el marketing directo personalizado, conforme al artículo 6(1)(f) del RGPD. Puedes oponerte en cualquier momento escribiéndonos.